Política de Devolução

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), compras realizadas pela internet contam com direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. Nesse caso, o valor pago é reembolsado integralmente.

Para peças com suspeita de defeito de fabricação, entre em contato com nosso atendimento para orientações sobre o processo de análise e garantia legal.

Como solicitar

1. Entre em contato pelo WhatsApp (11) 98869-8867, informando o número do pedido e o motivo da devolução.
2. Nossa equipe enviará as instruções para envio do produto de volta.
3. Após o recebimento e conferência da peça, o reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Condições para devolução por arrependimento

Para que o direito de arrependimento seja aplicado integralmente, a peça deve ser devolvida sem sinais de uso ou instalação, com embalagem original. Peças já instaladas no veículo podem ter a avaliação de reembolso afetada, já que isso pode indicar uso efetivo do produto.